Да. Запишитесь онлайн здесь, чтобы узнать обо всем, что предлагает Tiffany.

Просматривая товар на сайте Tiffany.com, нажмите на кнопку «Найти в магазине» и укажите свое местонахождение, чтобы узнать о его наличии в магазине. Обратите внимание, что статус наличия в магазине может меняться. Чтобы убедиться, что товар всё еще в наличии в выбранном вами магазине, обратитесь в контактный центр для клиентов.

Запишитесь на консультацию в любом из магазинов Tiffany и не забудьте взять с собой гарантийный талон ваших часов. Вы также можете обратиться в контактный центр для клиентов. После того как вы принесете нам ваши часы, специалист Tiffany определит, какие именно работы необходимо произвести. Вам сообщат их стоимость и срок выполнения. Обслуживание будет производиться после того, как вы подтвердите свое согласие с его условиями и стоимостью.

С 1837 года Tiffany & Co. поддерживает самые высокие стандарты дизайна, материалов и мастерства исполнения, создавая ювелирные изделия, которые передаются из поколения в поколение. С помощью простого ухода вы можете сохранить свои украшения в первозданном виде на долгие годы.

 

Со временем, при надлежащем уходе, изысканные украшения могут стать семейной реликвией. Драгоценные камни утрачивают блеск из-за пыли, загрязнения и постоянного износа. Поверхность ювелирных изделий из золота, платины и серебра может потускнеть. Износ крапанов и замков может привести к утрате камня или всего украшения.

 

Рекомендуется проводить профессиональную чистку не реже раза в год. Рекомендуем проводить профессиональное обслуживание ваших украшений Tiffany & Co. у нас. Наши сотрудники обладают всеми необходимыми знаниями и опытом по уходу за украшениями, включая чистку драгоценных камней, перенанизывание жемчуга и ремонт замков и застежек-пуссетов серег.

 

Украшения Tiffany & Co. из стерлингового серебра

Tiffany использует только стерлинговое серебро, один из самых красивых и блестящих металлов. Стерлинговое серебро — драгоценный металл, который требует периодической чистки. При правильном уходе ваше изделие из серебра останется таким же прекрасным, не потеряет своих свойств, и его можно будет передать по наследству.

 

Первое правило ухода за серебром 

Стерлинговое серебро тускнеет, особенно под воздействием соленого воздуха и содержащих серу продуктов, таких как резиновые изделия и некоторые виды бумаги. Однако при регулярном использовании серебра ему обычно не требуется много ухода, и Tiffany рекомендует вам носить свои серебряные изделия ежедневно.

 

Общие рекомендации по уходу за серебром 

Нанесите небольшое количество средства для чистки серебряных украшений Tiffany на мягкую ткань и аккуратно протрите серебро несколько раз. Затем промойте серебро в теплой воде и тщательно высушите. Это устранит тусклость, благодаря чему ваше украшение из стерлингового серебра будет как новое. Обратите внимание, что хлор и отбеливатель ускоряют потускнение, и следует избегать их использования.

 

Особые рекомендации

Оксидирование — это преднамеренное зачернение щелей в орнаменте серебряного предмета для более четкого выделения его декоративных деталей. Соблюдайте осторожность, так как покрытие может быть удалено чрезмерным усилием при чистке и полировке.

 

Хранение серебра 

После очистки и полировки серебро должно храниться надлежащим образом в сухом виде. Фланелевые мешочки Tiffany Blue® защитят его от истирания и обеспечат некоторую степень защиты от потускнения. Мешочки из ткани Pacific также эффективно предотвращают потускнение.

 

Мы предоставляем услуги полировки украшений, столовых приборов и посуды из стерлингового серебра, изготовленных Tiffany & Co. Для полировки вашего серебра обратитесь в ближайший магазин Tiffany & Co. или в контактный центр для клиентов.

 

Украшения из золота и платины

Между сеансами профессионального обслуживания внешний вид большинства золотых и платиновых украшений можно поддерживать с помощью неабразивного чистящего средства. Регулярно осматривайте свои украшения, чтобы убедиться в надежности закрепки, застежек и соединений.

 

Избегайте контакта золотых украшений с бытовым отбеливателем, что может привести к быстрому потускнению и возможному разрушению.

 

Способ хранения украшений также имеет важное значение. В момент покупки все ювелирные изделия Tiffany & Co. находятся в защитной коробке, чехле или мешочке для защиты от потускнения. Между носками мы рекомендуем хранить украшения в оригинальной упаковке, другой коробке или мешочке на подходящей подкладке.

 

Украшения с драгоценными камнями

В отношении всех наших украшений следует соблюдать определенные меры предосторожности. Однако некоторые драгоценные камни, как указано в данном разделе, требуют особого ухода.

 

Не допускайте ударов ваших украшений о твердые поверхности и избегайте их контакта с абразивными поверхностями. Даже от бриллианта может отколоться фрагмент при достаточно сильном ударе под определенным углом. Многие камни, такие как аметист, изумруд, кунцит, опал, жемчуг, перидот, танзанит и турмалин, довольно хрупкие и подвержены абразивному воздействию. При ударе покрытие эмалью также подвержено сколам и царапинам. Одни драгоценные камни могут царапать другие. Они могут истираться о драгоценные металлы. Поэтому не храните вместе кольца и браслеты, подверженные такому риску. Экстремальные температуры, парфюмерные изделия, косметика, ультразвуковая чистка и бытовая химия также могут повредить украшения.

 

Для чистки бриллиантов используйте слабый раствор шести частей воды с одной частью аммиака, нанося его щеткой с мягкой щетиной.

 

При частой носке рекомендуется осуществлять профессиональную чистку и перенанизывание жемчуга раз в год. Между чистками аккуратно протирайте жемчуг влажной тканью.

 

Загрузить PDF-файл по полному уходу за драгоценными камнями

 

Украшения из металла Rubedo® 

Уникальный металл Tiffany, Rubedo®, передает розовое сияние рассвета. Сохранять красоту этого лучезарного металла просто, и при надлежащем уходе ваши изделия из Rubedo® будут служить многие поколения.

 

Уход за металлом Rubedo® 

Как и стерлинговое серебро, металл Rubedo® тускнеет, особенно под воздействием соленого воздуха и содержащих серу продуктов, таких как резиновые ленты и некоторые виды бумаги. Для удаления с металла Rubedo® пятен или отпечатков используйте средство для полировки серебра от Tiffany или другого качественного бренда. Некоторые средства для полировки с «окунанием» содержат агрессивные реагенты. Их использования следует избегать. Электролитическая очистка (алюминиевая фольга, соль и пищевая сода на водной основе) не рекомендуется.

 

Наносите средство для полировки мягкой тканью или губкой. Аккуратно протирайте каждую деталь в продольном направлении, равномерно распределяя усилие. Промойте в мыльной воде, удалив средство для полировки целиком. Ополосните в теплой воде, тщательно высушите и аккуратно отполируйте мягкой тканью.

 

Хранение металла Rubedo®

После чистки и полировки Rubedo® должен храниться надлежащим образом. Фланелевые мешочки Tiffany Blue® защитят его от истирания и обеспечат некоторую степень защиты от потускнения. Мешочки из ткани Pacific также эффективно предотвращают потускнение. Во влажном климате поместите в мешочек небольшой пакет влагопоглощающих кристаллов (например, силикагель).

Tiffany & Co. покрывает расходы по доставке товаров, которые вы желаете вернуть. Просто нажмите здесь, чтобы распечатать транспортную этикетку. Затем оставьте посылку в ближайшем отделении UPS или FedEx, в зависимости от того, какую этикетку вы получите.

 

См. часы работы отдела обслуживания клиентов

 

Приобретенные в США товары принимаются к возврату с возмещением стоимости или обмену в течение 30 дней с момента покупки. Изделия подлежат возврату в товарном виде при предъявлении кассового чека.

 

Приобретенные в США товары можно вернуть с возмещением стоимости или обменять при условии сохранения товарного вида, при этом следует предъявить кассовый чек. Возможны исключения. Аромат подлежит возврату в товарном виде, в оригинальной упаковке (включая рельефные пломбы).

 

Стоимость возвращенного товара возмещается покупателю по запросу, если оплата за товар уже получена. Получатели подарков имеют право приобрести товары на ту же сумму, при этом обналичиванию эта сумма не подлежит. Возмещение стоимости наличными не доступно для возвратов в розничных магазинах. Если вы хотите вернуть или обменять ваш подарок, следуйте инструкциям в упаковке.