Обслуживание в течение срока службы

Когда вы покупаете помолвочное кольцо, вы становитесь ценным членом семьи Tiffany. Мы с гордостью предлагаем неизменно премиальное обслуживание: уход, ремонт, дополнительная полировка кольца, а также пожизненную гарантию.

Tiffany & Co. Engagement Ring Lifetime Service

Создание помолвочных колец по индивидуальному заказу

Наша цель — помочь вам найти кольцо вашей мечты. Эксперты по бриллиантам помогут вам создать единственный в своем роде символ вашей любви, от уникальных помолвочных колец с индивидуальной фирменной голубой коробочкой до нанесения гравировки на обручальные кольца.

Программа Ring Upgrade Program

Неважно, какую годовщину вы празднуете — пятую или первую. Благодаря нашей программе Ring Upgrade Program вы можете вместо приобретенного вами помолвочного кольца Tiffany выбрать более дорогое. Узнайте подробности у эксперта по бриллиантам.

Сертификат на бриллиант и пожизненная гарантия Tiffany

Сертификат на бриллиант Tiffany выдается Tiffany & Co. в подтверждение подлинности и безупречности серийных бриллиантов Tiffany. Этот документ содержит основные параметры бриллианта, от классификации с учетом 4С до уникального, нанесенного лазером серийного номера.

Чистка

Эта бесплатная услуга предлагается в течение срока службы вашего кольца. Она подразумевает не только чистку ваших бриллиантов или драгоценных камней, но также плановую проверку (каждые полгода) надежного крепления камней в оправе. При правильном уходе ваше кольцо с бриллиантом Tiffany останется таким же прекрасным, не потеряет своих свойств, и его можно будет передать по наследству. Свяжитесь с нами или принесите ваше кольцо в один из наших магазинов на чистку.

Ремонт

Мы обеспечиваем высочайшие стандарты изготовления и выполняем ремонт всех изделий Tiffany & Co. Вы можете либо принести ваше изделие в ближайший к вам магазин Tiffany или отправить его по почте. Если вы решите отправить ваше изделие по почте, следуйте приведенным ниже инструкциям.



1. Загрузите нашу Форму ремонта или свяжитесь с нами по электронной почте: CustomerRelations@Tiffany.com

2. Распечатайте и заполните форму полностью.
3. Приложите форму к изделию, требующему ремонта.
4. Отправьте изделие с формой, выбрав способ отправки со страхованием отправления, по адресу:

 

TCO Customer Service

75-20 Astoria Boulevard, Third Floor
East Elmhurst, NY 11370 

 

После оценки мы направим вам бесплатную оценку стоимости ремонта. В настоящий момент мы принимаем отправления только от клиентов, проживающих в США. Если вы не являетесь жителем США, обратитесь в местное представительство Tiffany & Co. или позвоните нам по телефону +7 495 915 88 78, и мы поможем вам решить вопрос, связанный с обслуживанием.