Узнай те больше
×

Это изделие было добавлено в Сохраненные. Это изделие было добавлено в Вашу корзину.


Охрана Личных Данных

РОССИЯ +7 495 915 88 78

Охрана личных данных

 

Глобальное уведомление компании «Tiffany» о порядке использования конфиденциальной информации

Дата вступления в силу: 1 марта 2015

Чтобы открыть перечень всех розничных филиалов Tiffany & Co., указанных в Единой политике конфиденциальности информации, нажмите здесь.

Мы в «Tiffany and Company», а также в наших дочерних компаниях и филиалах (совместно именуемых «Tiffany Group»), уважаем Вашу обеспокоенность по поводу конфиденциальности. В этом Глобальном уведомлении о порядке использования конфиденциальной информации описываются типы персональных данных, которые мы собираем о наших потребителях, и то, каким образом мы используем эти данные, кому мы передаем их и варианты, которые доступны нашим потребителям относительно того, как мы используем эти данные. В документе также описаны меры, которые мы предпринимаем для защиты этих данных, и то, каким образом Вы можете связаться с нами, касательно нашей политики конфиденциальности.

Политика конфиденциальности может меняться в зависимости от стран, в которых мы работаем с учетом местной практики и правовых требований. Некоторые конкретные данные можно просмотреть, нажав здесь.

Данные, которые мы собираем

Мы можем собирать персональные данные о Вас различными способами, например, когда Вы предоставляете их в наших магазинах, на наших сайтах, через наши приложения и социальные сети, на наших мероприятиях, путем проведения опросов, через текстовые сообщения или по телефону. Типы персональных данных, которые мы можем собирать:

  • - контактные данные (например, имя, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер мобильного телефона или номер другого телефона);
  • - имя пользователя и пароль;
  • - информация об оплате (например, номер Вашей платежной карты, дата окончания срока действия, номер разрешения или защитный код, адрес доставки и адрес для выставления счета);
  • - информация о покупках и сделках;
  • - информация по обслуживанию клиентов (например, запросы отдела по обслуживанию клиентов, комментарии и история проведения ремонтных работ);
  • - фотографии, комментарии и другой контент, который Вы предоставляете;
  • - информация о Ваших личных или профессиональных интересах, дата рождения, семейное положение, демографические данные, и впечатления о наших продуктах и Ваши предпочтения в отношении того, каким образом мы можем с Вами связаться;
  • - контактные данные, которые Вы предоставляете в отношении друзей или других людей, с кем Вы хотели бы, чтобы мы связались
  • - данные, которые мы можем получить от наших сторонних поставщиков услуг.

Кроме того, когда Вы посещаете наши веб-сайты, открываете наши электронные письма, используете наши приложения или взаимодействуете с инструментами, связанными с «Tiffany», используете виджеты или плагины, мы можем собирать определенные данные с помощью автоматизированных средств, таких как cookie-файлы, веб-маяки и журналы веб-серверов. Данные, которые мы собираем таким образом, включают следующее: IP-адрес, уникальный идентификатор устройства, характеристики браузера, характеристики устройства, операционная система, языковые предпочтения, ссылки на URL-адреса, данные о действиях выполненных на нашем сайте, даты и время посещений сайта. «Cookie-файл» - это файл, которые веб-сайты отправляют в компьютер посетителя или в другое устройство, подключенное к Интернету, для осуществления уникальной идентификации браузера посетителя или для хранения данных или параметров браузера. «Веб-маяк», также известный как веб-баг, пиксельный тег (или «чистый GIF», устанавливает соединение веб-страниц с веб-серверами и их cookies-файлами. Веб-маяк может быть использован для передачи данных, собранных через cookies-файлы обратно в веб-сервер. Посредством этих автоматизированных методов сбора данных мы получаем «сведения о посещениях», которые являются журналом ссылок и другим контентом, на который посетитель нажимает при просмотре веб-сайта. В то время, как посетитель нажимает на разный контент веб-сайта, записанные данные об этих действиях могут быть собраны и сохранены. Мы можем установить связь определенных элементов данных, которые мы собрали с помощью автоматизированных средств, например, данные по Вашему браузеру, с другой информацией, которую мы получили о Вас, чтобы узнать, например, открыли ли Вы электронную почту, которую мы Вам отправляли. При использовании Вашего браузера Вы можете увидеть сообщения о получении определенных типов cookie-файлов, или каким образом можно ограничить действие или отключить определенные типы cookie-файлов. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что без cookie-файлов Вы не сможете использовать все возможности наших веб-сайтов или приложений.

Поставщики сторонних приложений, инструментов, виджетов и плагинов на наших веб-сайтах и приложениях, например, кнопки «Like» (Мне нравится) на «Facebook», также могут использовать автоматические средства для сбора информации относительно Вашего взаимодействия с этими функциями. Эта информация собирается непосредственно поставщиками функций и является объектом политики конфиденциальности или уведомления этих провайдеров. В степени, разрешенной применимым законодательством, компания «Tiffany» не несет ответственности за информационную политику этих провайдеров.

Данное Глобальное уведомление о порядке использования конфиденциальной информации регулирует сбор и использование данных, которые Вы предоставляете в связи со счетом платежной карты компании «Tiffany». Мы ежегодно оповещаем владельцев наших счетов о нашей практики в отношении конфиденциальности, или в противном случае, в соответствии с требованиями законодательства. Если Вы являетесь владельцем счета покупателя в магазине, то Вы ежегодно получаете наши уведомления о порядке использования конфиденциальной информации, которые мы по почте отправляем владельцам счетов платежных карт компании «Tiffany & Co.» Данные, которые Вы предоставляете в связи со счетом платежной карты компании «Tiffany», обрабатываются исключительно во исполнение этого уведомления.

Как мы используем те данные, которые мы собираем

Мы можемиспользовать эти данные, описанные выше для следующего:

  • - предоставление продуктов и услуг;
  • - обработка Ваших платежей;
  • - создание и управление Вашим счетом;
  • - отправка Вам рекламных материалов и других сообщений;
  • - общение с Вами, администрирование Вашего участия в специальных мероприятиях, конкурсах, лотереях, программах, предложениях, опросах и маркетинговых исследованиях;
  • - ответы на Ваши вопросы;
  • - работа, оценка и улучшение нашего бизнеса (включая разработку новых продуктов и услуг; расширение сферы наших услуг и их улучшение, управление нашими сообщениями, анализ нашей продукции и клиентской базы, выполнение анализа данных и проведение бухгалтерского учета, аудита и другие внутренние функции);
  • - уменьшение кредитного риска и управление сборами задолженности;
  • - произведите верификацию Вашей личности;
  • - защита, выявление и предотвращение мошенничества и другой незаконной деятельности, работа с претензиями и выполнение других обязательств; и
  • - соблюдение и обеспечение применения правовых требований, соответствующих отраслевых стандартов, договорных обязательств и нашей политики.

Мы также можем использовать эти данные другими способами, относительно которых мы предоставляем специальные уведомления во время сбора данных.

Кроме того, мы используем данные, собранные посредством cookie-файлов, веб-маяков, отслеживающего пикселя, журналов веб-серверов и других автоматизированных средств для следующих целей (i) настройка посещений пользователей наших веб-сайтов и приложений, (ii) предоставление содержания с учетом интересов наших пользователей и определение способа, с помощью которого наши пользователи просматривают наши веб-сайты и приложения и (iii) управление нашими веб-сайтами, приложениями и другими аспектами нашего бизнеса. Насколько это предусмотрено действующим законодательством мы получим Ваше согласие, прежде чем собирать данные, с использованием cookie-файлов или аналогичных автоматизированных средств.

Мы можем использовать сторонние аналитические услуги на наших веб-сайтах и приложениях, таких как Google Analytics, Adobe Omniture и Sizmek. Провайдеры аналитической информации, которые руководят этими сервисами, используют эти технологии, например, cookie-файлы, журналы веб-серверов и веб-маяки, чтобы помочь нам в анализе использования Вами наших веб-сайтов и приложений. Данные, собранные с помощью этих средств (включая IP-адрес) могут быть раскрыты этим провайдерам аналитики и другим соответствующим третьим сторонам, которые используют эти данные, например, для оценки использования веб-сайта или приложения. Чтобы узнать больше об этих аналитических сервисах и о том, как отказаться от них, пожалуйста, посетите соответствующие веб-сайты, перечисленные здесь:

Реклама на основе интересов

На наших веб-сайтах и приложениях, мы можем собирать данные о Ваших действиях в Интернете для того, чтобы использовать их в предоставлении Вам рекламных материалов о продуктах и услугах с учетом Ваших индивидуальных интересов. Для этой цели мы также можем получить данные от сторонних веб-сайтов, на которых размещены наши рекламные сообщения. В этом разделе нашего Глобального уведомления о порядке использования конфиденциальной информации предоставлены данные и объясняется, как осуществить свой выбор.

Вы можете увидеть некоторые объявления на других сайтах, так как мы привлекаем покупающие рекламу социальные сети (например, Facebook, Rubicon и Twitter). Благодаря таким покупающим рекламу социальным сетям, мы можем направить наше сообщение пользователям с помощью демографических средств, на основе интересов и с помощью контекстуальных средств. Мы можем отслеживать Вашу деятельность в Интернете в течение долгого времени, собирая информацию с помощью автоматизированных средств, в том числе за счет использования сторонних cookie-файлов, журналов веб-серверов, отслеживающих пикселей и веб-маяков. Сети используют эту информацию, чтобы показать Вам рекламные объявления, которые могут быть адаптированы с учетом Ваших индивидуальных интересов. Информация, которую наши рекламные сети могут собирать от нашего имени, включает в себя данные о посещениях сайтов, которые служат рекламой компании «Tiffany», такие как страницы или рекламные объявления, которые Вы просматриваете, и действия, которые Вы выполняете на веб-сайтах. Сбор данных происходит как на наших веб-сайтах, так и на сторонних веб-сайтах, которые участвуют в рекламных сетях. Данный процесс также помогает нам отслеживать эффективность наших маркетинговых усилий. Чтобы узнать, как отказаться от сетевой рекламы на основе интересов, нажмите здесь. В той мере, в какой это требуется согласно действующему законодательству, мы получим Ваше согласие, прежде чем использовать Ваши данные для рекламы на основе интересов.

Данные, которые мы передаем

Мы не раскрываем персональные данные, которые мы собираем о Вас, кроме описанных в данном Глобальном уведомлении о порядке использования конфиденциальной информации. Мы можем передавать персональные данные поставщикам услуг, которые предоставляют услуги от нашего имени на основе наших инструкций. Мы не разрешаем этим поставщикам услуг использовать или раскрывать данные, кроме случаев, когда это необходимо для оказания услуг от нашего имени или в соответствии с требованиями законодательства. Примеры таких поставщиков услуг включают организации, которые обрабатывают платежи по кредитной карте, контролируют кредитный риск и уменьшают его, проверяют информацию, выполняют заказы и обеспечивают веб-хостинг, аналитические и маркетинговые услуги. Мы также можем предоставлять Ваши персональные данные в «Tiffany Group» во всем мире и нашим партнерам по совместному маркетингу для целей, описанных в данном Глобальном уведомлении о порядке использования конфиденциальной информации. Кроме того, если вы не выдвинете нам возражение по электронной почте privacy@tiffany.com, в пределах, допускаемых законом, мы можем передать информацию о вас другим третьим сторонам для собственных целей этих сторон, таких как предложение товаров или услуг, которые могут Вас заинтересовать.

Кроме того, мы можем раскрыть Ваши данные (i), если мы обязаны сделать это по закону или в соответствие с юридическим процессом, (ii) правоохранительным органам или другим официальным властям, и (iii), в случае, когда мы уверены, что раскрытие необходимо или целесообразно для предотвращения вреда или финансовых потерь, или в связи с расследованием подозреваемой или фактической мошеннической или незаконной деятельности. Мы также оставляем за собой право передавать Ваши персональные данные в случае продажи или передачи нашего бизнеса целиком, его части или активов (в том числе в случае реорганизации или ликвидации).

Ваши права и выбор

Мы предлагаем Вам определенный выбор по отношению к личным данным, которую мы собираем о Вас, например то, как мы используем Ваши данные, и то, как мы общаемся с Вами. Для обновления Ваших предпочтений, попросите нас удалить информацию из списков рассылки, реализуйте свои права или подайте заявку. Пожалуйста, свяжитесь с нами, как указано в разделе «Как с нами связаться» данного Глобального уведомления о порядке использования конфиденциальной информации. Вы также можете отказаться от списков рассылки, перейдя по ссылке «Отказаться» в наших электронных письмах. В пределах, предусмотренных законом Вашей юрисдикции, Вы можете запросить доступ к личным данным, которые мы храним, или сделать запрос, чтобы мы исправили, дополнили, удалили или заблокировали данные, связавшись с нами способом, указанным ниже. В случаях, предусмотренных законом, Вы можете отказаться от любого ранее предоставленного нам согласия или выдвинуть возражение в любой момент на законных основаниях относительно обработки персональных данных, и мы будем учитывать Ваши предпочтения в будущем.

Чтобы узнать больше о том, как отказаться от рекламы на основе интересов в сети, пожалуйста, посетите страницу потребителей для отказа по адресу http://www.aboutads.info/choices.

Онлайн отслеживание и то, как мы реагируем на сигналы «Не отслеживать»

При использовании наших веб-сайтов и приложений мы и определенные третьи лица (например, наши рекламные сети, партнеры по Интернет-рекламе и социальные медиа-платформы) можем собирать персональные данные о Вашей деятельности в Интернете, в течение долгого времени и через сторонние веб-сайты. Некоторые веб-браузеры позволяют настроить Ваш браузер для отправки сигналов «Не отслеживать» (Do Not Track, DNT) на сайты, которые Вы посещаете, информируя эти сайты, что вы не хотите, чтобы Вашу деятельность в Интернете отслеживали. В настоящее время наши веб-сайты и приложения не предназначены для реагирования на все виды DNT-сигналов или аналогичные механизмы браузеров, поскольку нет единого общепринятого стандарта для этого. Таким образом, на нашем веб-сайте информация о Вашей деятельности в Интернете может и далее отслеживаться и использоваться в целях обеспечения функционала сайта, а также в аналитических целях, указанных в данном Заявлении о конфиденциальности, даже если Ваш браузер посылает нам DNT-сигнал. Однако если мы распознаем соответствующий DNT-сигнал, мы стараемся заблокировать метки сторонних сайтов, которые используются для того, чтобы сохранять информацию о Вашем компьютере, когда Вы уходите с нашего сайта, а также для того, чтобы показывать Вам рекламные объявления Tiffany. Как мы уже отмечали выше, единого общепринятого стандарта для распознавания DNT-сигналов нет, поэтому в будущем мы можем менять политику и практику обращения с такими сигналами по мере появления новых технологий и решений. Как указано в разделе «Ваши права и выбор» выше, мы предлагаем Вам некоторые решения относительно персональных данных, которые мы собираем о Вас, и относительно нашей деятельности по рекламе на основе интересов.

Уведомление для жителей штата Калифорния

При условии соблюдения определенных ограничений в соответствии с Гражданским кодексом штата Калифорния §1798.83, жители штата Калифорния могут попросить нас предоставить им (i) список определенных категорий персональных данных, которые мы передали третьим лицам в маркетинговых целях в течение предшествующего календарного года, и (ii) личность этих третьих лиц. Чтобы сделать данный запрос, жители штата Калифорния могут связаться с нами, как указано в разделе «Как с нами связаться» ниже.

Передача данных

Мы можем передавать персональные данные, которые мы собираем о Вас, в Соединенные Штаты и страны за пределами страны, в которой информация изначально была собрана. У этих стран законы о защите данных могут отличаться от законов страны, в которой Вы изначально предоставили информацию. Когда мы передаем Ваши данные в другие страны, мы будем защищать их, как описано в данном Глобальном уведомлении о порядке использования конфиденциальной информации.

Каким образом мы защищаем персональные данные

Мы поддерживаем административные, технические и физические меры безопасности, направленные на защиту персональных данных, которые Вы предоставили, от случайного, незаконного или несанкционированного уничтожения, потери, изменения, доступа, разглашения или использования.

Ссылки на сайты и услуги, не принадлежащие компании «Tiffany»

Для Вашего удобства и информации, наши веб-сайты и приложения могут предоставлять ссылки на сайты, приложения и услуги, не принадлежащие компании «Tiffany», которыми могут управлять компании, не связанные с компанией «Tiffany». Эти компании могут иметь свои собственные уведомления о порядке использования конфиденциальной информации или политики, с которыми мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться. Наши товары и услуги также могут быть доступны для Вас через сторонние платформы (например, через поставщиков магазинов приложений) или через другие сторонние каналы. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности любых сайтов, приложений и услуг не относящихся к компании «Tiffany».

Изменения в нашем Едином заявлении о конфиденциальности

Данное Глобальное уведомление о порядке использования конфиденциальной информации (включая любые дополнения) может периодически обновляться и без предварительного уведомления, чтобы отразить изменения в нашей практике обработки персональных данных. Для существенных изменений, мы сообщим Вам, поместив заметное уведомление на нашем сайте с указанием в верхней части раздела Уведомления, когда оно было в последний раз обновлено.

Как с нами связаться

Если Вы хотите, чтобы мы обновили имеющуюся у нас информацию о Вас или Ваших предпочтениях, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте customerservice@tiffany.com. Если у Вас возникли вопросы или замечания по поводу данного Глобального уведомления о порядке использования конфиденциальной информации, пожалуйста, напишите нам по адресу privacy@tiffany.com. Вы также можете написать по адресу:

Chief Privacy Officer
c/o Legal Department
Tiffany & Company
200 Fifth Avenue, 10th Floor
New York, NY 10010

Приложение

Если Вы — резидент Российской Федерации, следующие положения применяются к обработке Ваших персональных данных вместо и в дополнение к соответствующим пунктам Глобального уведомления о конфиденциальности.

  • - Ссылки в Глобальном уведомлении о конфиденциальности и Приложении Россия на «мы», «нас», «наш», «Tiffany» и «Tiffany & Co.» являются ссылками на российскую компанию, которая несет ответственность за обработку Ваших персональных данных, указанных здесь.
  • - Мы можем использовать Ваши персональные данные в рамках Tiffany Group по всему миру, в которую входят дочерние предприятия, перечисленные здесь.
  • - Мы можем предоставлять Ваши персональные данные нашим поставщикам услуг, которые оказывают услуги от нашего имени, на основании наших инструкций. Наши поставщики услуг перечислены здесь.
  • - Мы можем раскрывать информацию о Вас (i) правоохранительным органам и другим государственным служащим на основании данного запроса о раскрытии и (ii) когда раскрытие находится в наших интересах и соответствует применимому закону о защите информации.